2013年 11月 09日
修養不足 |
昨日、一昨日の荒天で木の葉も散り、道路は枯れ葉で埋め尽くされています。
今日は、ほうきを持ってかれ葉の掃き掃除をしている風景が見られました。
明日から雪が降る予報なので急遽、タイヤ交換に行ってきました。
混んでいたようですが、こちらの事情を理解して戴き、何とか完了することができました。
決して、ノーと云わない担当者の方にいつも助けられています。
帰り道に、誤表示、虚偽表示で話題になっているホテルでランチ。
えび、フカヒレ、牛肉を遣っていないメニューを選んで、いつも通り
美味しく戴いてきました。
今回のことは誰かの、何かの都合で行った結果なのでしょう。
正しいことではないことは確かなこと。
お店の方が、床に膝をついて
『この度は、お騒がせして大変申し訳ありませんでした。
こういう中、お越し頂きましたのでお飲物をご用意させて戴きます。』と
ご丁寧なご挨拶を頂きました。
このコーヒーにホテルの想いが込められているのでしょう。
ある意味、お客さまを豊かな気持ちにさせてくれるホテルは、どうすれば収入を
増やすことが出来るのかを考える前に、どうすればお客様により良いサービスと商品を
提供できるかを考えることが大切ですよね。
収入に拘るあまり、今回のようなことに繋がったのではと思います。
話は変わりますが、人と会う約束があり地下鉄の改札口に向かっていたら、
高齢の男性に道を尋ねられました。
医大病院へ行きたいとのことでした。
エレベーターで地上に上がり、・・・・・と丁寧に説明し、男性の方は私にお礼を述べて
エレベーターの方へ向かいました。
時間に間に合うように急ぎ脚で改札を過ぎ、ホームへ下りる階段で『まずいことをした!』
と自分の行いを猛省しました。
不安そうな表情、きっと私に声をかけるまでに何人かの人に尋ねたのだと思います。
ご家族のお見舞いに行く途中だったのかもしれません。
どうして、一緒に地上に出て、建物が観えるところまで案内できなかったのかと
悔やみました。
道すがら、この男性の方のお話しを聴くことが出来たら、
心安らいだのではと思うと残念の一言です。
私と同じ、方向音痴だったら辿り着くまでに長いこと時間が掛かったことと思います。
咄嗟に、閃かなかった。
時間に遅れては申しわけないの気持が余にも強く、咄嗟の判断がつかなかった。
床についてからも、暫く考えていました。
ちっとも、ことばに追いついていない。
自分のことしか観えていない。自分の都合でしかない。
未だ、未だ修養が足りません。
今週は、修養について考えた一週間でした。
明日は、母の93歳の誕生日です。
リクエストは、うにのお鮨を食べたいと云うことなので、二人で盛大に
うにを食べて来ようと思っています。
『磨かざれば、光なし』今宵は一人静かに、この言葉を噛み締めてみます。
そして、来週は更に地に足をつけて、ごきげんに過ごしたいと思います。
今日は、ほうきを持ってかれ葉の掃き掃除をしている風景が見られました。
明日から雪が降る予報なので急遽、タイヤ交換に行ってきました。
混んでいたようですが、こちらの事情を理解して戴き、何とか完了することができました。
決して、ノーと云わない担当者の方にいつも助けられています。
帰り道に、誤表示、虚偽表示で話題になっているホテルでランチ。
えび、フカヒレ、牛肉を遣っていないメニューを選んで、いつも通り
美味しく戴いてきました。
今回のことは誰かの、何かの都合で行った結果なのでしょう。
正しいことではないことは確かなこと。
お店の方が、床に膝をついて
『この度は、お騒がせして大変申し訳ありませんでした。
こういう中、お越し頂きましたのでお飲物をご用意させて戴きます。』と
ご丁寧なご挨拶を頂きました。
このコーヒーにホテルの想いが込められているのでしょう。
ある意味、お客さまを豊かな気持ちにさせてくれるホテルは、どうすれば収入を
増やすことが出来るのかを考える前に、どうすればお客様により良いサービスと商品を
提供できるかを考えることが大切ですよね。
収入に拘るあまり、今回のようなことに繋がったのではと思います。
話は変わりますが、人と会う約束があり地下鉄の改札口に向かっていたら、
高齢の男性に道を尋ねられました。
医大病院へ行きたいとのことでした。
エレベーターで地上に上がり、・・・・・と丁寧に説明し、男性の方は私にお礼を述べて
エレベーターの方へ向かいました。
時間に間に合うように急ぎ脚で改札を過ぎ、ホームへ下りる階段で『まずいことをした!』
と自分の行いを猛省しました。
不安そうな表情、きっと私に声をかけるまでに何人かの人に尋ねたのだと思います。
ご家族のお見舞いに行く途中だったのかもしれません。
どうして、一緒に地上に出て、建物が観えるところまで案内できなかったのかと
悔やみました。
道すがら、この男性の方のお話しを聴くことが出来たら、
心安らいだのではと思うと残念の一言です。
私と同じ、方向音痴だったら辿り着くまでに長いこと時間が掛かったことと思います。
咄嗟に、閃かなかった。
時間に遅れては申しわけないの気持が余にも強く、咄嗟の判断がつかなかった。
床についてからも、暫く考えていました。
ちっとも、ことばに追いついていない。
自分のことしか観えていない。自分の都合でしかない。
未だ、未だ修養が足りません。
今週は、修養について考えた一週間でした。
明日は、母の93歳の誕生日です。
リクエストは、うにのお鮨を食べたいと云うことなので、二人で盛大に
うにを食べて来ようと思っています。
『磨かざれば、光なし』今宵は一人静かに、この言葉を噛み締めてみます。
そして、来週は更に地に足をつけて、ごきげんに過ごしたいと思います。
by gotohda
| 2013-11-09 16:43